Especialista norte-americano derruba mitos sobre inovação

Inovar não é difícil, não requer recursos a perder de vista, nem um exército de cientistas com título de doutor. Na verdade, a maior dificuldade é mesmo mudar a atitude frente à inovação de algumas empresas, segundo acredita o norte-americano Jay Paap, especialista com mais de quatro décadas de experiência no assunto. “O real motivo pelo qual empresas e países não inovam é o modo como pensam”, disse ele na palestra “Possibilidades e desafios da inovação na economia global” durante a VIII Conferência Anpei de Inovação Tecnológica, que acontece em Belo Horizonte até esta quarta-feira (21).

Muitas vezes, a inovação não está exatamente no desenvolvimento de produtos ou processos, mas na capacidade de conectar necessidades a tecnologias já existentes. Isto é, descobrir desejos que clientes - já seus ou em potencial - podem ter, mas não têm consciência ainda disso. Voilà, cria-se um novo mercado. “Existem muitas oportunidades quando se usa a tecnologia desenvolvida por outras empresas”, afirma Paap. Uma dos três grandes erros cometidos é acreditar que somente tecnologias de ponta são inovadoras.

A luta pela competição não pode se limitar à conquista de novos clientes. Aqueles já cativos precisam ser ouvidos. Como disse o palestrante: se você não prestar atenção a seus clientes, alguém prestará. O melhor, portanto, é não ficar esperando até que seu mercado seja invadido por outros, mas inovar sempre.  Com a globalização da economia, essa possibilidade fica cada vez mais real.

Para inovar também é preciso estar aberto a correr riscos. “A empresa tem que estar disposta a investir em projetos mesmo quando não sabe se serão bem-sucedidos”, diz ele. Aquelas que esperam até ter certeza podem acabar ficando para trás. Como exemplo, Paap, relatou o caso de um fabricante que ficou com medo de testar a idéia de um de seus funcionários, que queria fazer impressoras sem fio. Antes, queria ter certeza do volume de vendas que atingiria. Nesse meio tempo, a HP lançou a sua própria versão da impressora.  Em muitos casos, ao ter medo de perder investimentos em projetos de risco, a empresa pode acabar perdendo sua reputação.

Fonte: http://www.convergenciadigital.com.br/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?infoid=13992&sid=46
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:: Da redação     :: 21/05/2008